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QUALITÄT

Spezialisierung auf Autohäuser

UMSATZSTEIGERUNG

Mehr Verkäufe, höhere Werkstattauslastung

CLOUD-ANWENDUNG

Kein Eingriff in die vorhandene EDV

Verwalten Sie alle Kanäle und Quellen Ihrer Verkaufs- und Service-Anfragen zentral in einem System.


TELEFON

Leiten Sie Ihre Anrufe, z.B. bei Überlauf oder außerhalb der Öffnungszeiten, an uns weiter. Unser Call-Center qualifiziert die Anfragen und erstellt ein Ticket im dealerdesk-System.


FAHRZEUGBÖRSEN

Wir importieren die Anfragen aus allen Fahrzeugbörsen, z.B. aus mobile.de oder autoscout24, automatisch und verteilen diese entsprechend Ihrer Vorgaben.


MOBILAPP

Anfragen aus Ihrer Autohaus-Kunden-App, z.B. Chat- oder Verkaufsanfragen, werden automatisch in das System importiert und eskalieren entsprechend Ihrer Vorgaben.


HOMEPAGE

Nachrichten, die aus Kontaktformularen, Aktionen oder Fahrzeugbeständen auf Ihrer Händler-Homepage resultieren, werden automatisch von dealerdesk aufgenommen und verteilt.


E-MAIL

Emails an Ihr Autohaus, z.B. an info@ihr-autohaus.de oder verkauf@ihr-autohaus.de, erscheinen innerhalb weniger Sekunden als Ticket bzw. Verkaufschance in dealerdesk.


SMS / WHATSAPP

Wir stellen Ihrem Autohaus eine eigene Rufnummer zur Verfügung. Die daraus resultierenden Nachrichten können Sie bequem über dealerdesk verwalten.


VOR-ORT KUNDEN

Verwalten Sie Ihre Kunden vor Ort, z.B. Kaufinteressenten oder Service-Termin-Kunden, in dealerdesk und stellen Sie sicher, dass keiner länger wartet als nötig.


SOCIAL MEDIA

Nachrichten aus den gängen sozialen Medien, z.B. aus facebook oder Twitter, werden bequem über dealerdesk verteilt, eskaliert und beantwortet.


Interne Anfragen

Ihre Mitarbeiter können, wie in einem Intranet, Tickets, Verkaufschancen und Aufgaben untereinander erstellen, weiterleiten und verfolgen.


CHAT

In Chats aus verschiedenen Quellen, z.B. aus mobilapp oder WhatsApp, kann direkt aus dealerdesk beigetreten und geantworet werden.